GUTE QUELLEN. WENIGER SUCHEN.

Hoteliers-Toolbox

Die richtigen Hilfen für Ihren Hotelalltag. Offizielle Tools, Vorlagen und Leitfäden – sorgfältig ausgewählt und verständlich eingeordnet.

Schwerpunkt Österreich, ergänzt um Quellen für Deutschland und die Schweiz. Die Länderkennzeichnung hilft bei der Auswahl.

HÄUFIG GESUCHT · WKO · ÖSTERREICH

Datenschutzerklärung für Ihre Website erstellen

Der WKO-Generator hilft beim Einstieg. Wir zeigen, was Sie vorher zusammentragen sollten – von der Buchungsstrecke bis zum Newsletter.

Zum WKO-Generator ↗ (öffnet ein neues Fenster)Hinweise zur Vorbereitung →
Was Sie hier finden

Originalquellen statt kopierter Rechtstexte.

Kurze Hinweise für den Einsatz im Hotel.

Öffentliche Hilfen und klar benannte Zugangsbeschränkungen.

Alle Originalquellen im Überblick

Die Links öffnen das Originalangebot in einem neuen Tab. Lesen ist häufig kostenlos; Software, Lizenzen, Beratung oder einzelne Downloads können Registrierung, Mitgliedschaft oder Entgelt voraussetzen.

WKOATGenerator

Datenschutzerklärung erstellen

Der WKO-Generator führt durch die Angaben für eine Datenschutzerklärung. Ein hilfreicher Ausgangspunkt für die Hotelwebsite.

So hilft es Ihrem Betrieb

Vorher Buchungsstrecke, Kontaktformular, Newsletter, Karten, Videos und eingesetzte Dienstleister sammeln. Das Ergebnis muss zu den tatsächlichen Abläufen passen.

Zugang: Externer Online-Ratgeber; Zugangsvoraussetzungen beim Start prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO-Einstiegsseite als Alternative ↗ (öffnet ein neues Fenster)
WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATLeitfaden

Impressum: Angaben und Muster

Die WKO erklärt Website-Impressen und verlinkt ihr Impressumsservice.

So hilft es Ihrem Betrieb

Die Rechtsform des Betriebs bereithalten. Firmendaten und Kontaktmöglichkeiten mit Website und Buchungsbestätigung abgleichen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATLeitfaden

Cookies und Consent richtig einordnen

Orientierung zu notwendigen Cookies und Einwilligung für optionale Dienste.

So hilft es Ihrem Betrieb

Testen Sie die Website auch nach „Ablehnen“. Karten, Videos und Werbemessung in die Prüfung aufnehmen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATMuster & Rechtshinweis

AGBH: aktuelle Hinweise vor der Übernahme lesen

Zentrale WKO-Seite zu den Hotelvertragsbedingungen. Aktuell weist die WKO auf die Überarbeitung und problematische alte Klauseln hin.

So hilft es Ihrem Betrieb

Keine alte PDF ungeprüft übernehmen. Änderungshinweise der Originalseite zuerst lesen und Vertragsbedingungen fachlich prüfen lassen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATLeitfaden

Widerrufsbutton: Zimmerbuchung oder Gutscheinshop?

Die WKO unterscheidet terminierte Zimmerbuchungen von Gutscheinen ohne festen Termin und Waren im Hotelshop.

So hilft es Ihrem Betrieb

AT: Regelung seit 1.10.2026. Reine Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken mit festem Termin ist grundsätzlich ausgenommen; Shop-Angebote gesondert prüfen. Bei Ausrichtung auf Deutschland den dortigen Rechtsstand beachten.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATLeitfaden

Barrierefreiheit: Website und Haus

Orientierung zu Zugänglichkeit im Gebäude, digitaler Nutzung und Gästekommunikation.

So hilft es Ihrem Betrieb

Prüfen Sie Buchungsablauf, Tastaturbedienung und verständliche Zimmerinformationen getrennt von baulichen Anforderungen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATLeitfaden

Preisauszeichnung im Hotel

WKO-Hinweise für die Darstellung von Preisen, Zuschlägen und Tourismusabgaben.

So hilft es Ihrem Betrieb

Vergleichen Sie Website, Buchungsmaske und Preisblatt anhand derselben Beispielbuchung. Die Ortstaxe nicht mit einem veralteten Beispielbetrag übernehmen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATFormulare & Erklärung

Gästeverzeichnis und Meldepflicht

Aktuelle WKO-Einstiegsseite zum Gästeverzeichnis mit Formularverweisen.

So hilft es Ihrem Betrieb

Prüfen Sie die verwendete Formularversion und die Zuständigkeit von Gemeinde oder Magistrat.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATMuster

Musterhausordnung für respektvolles Miteinander

WKO-Empfehlung mit einer Musterhausordnung gegen Diskriminierung.

So hilft es Ihrem Betrieb

Dies ist eine thematische Vorlage, keine vollständige Hausordnung für alle Betriebsabläufe. Ergänzungen individuell prüfen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATLeitfaden

Hotel-TV: Rechte und Lizenzierung

Einordnung von Hotelzimmer-TV und den dafür relevanten Nutzungsrechten.

So hilft es Ihrem Betrieb

TV-Geräte in Zimmern und Gemeinschaftsbereichen getrennt erfassen. Bestehende Verträge zur Beratung mitnehmen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
AKMATLeitfaden

Musik im Betrieb: AKM-Anlaufstelle

Informationen für Betriebe, die Musik öffentlich nutzen.

So hilft es Ihrem Betrieb

Lobby, Frühstücksraum, Veranstaltungen und Telefonwarteschleife in Ihrer Nutzungsübersicht berücksichtigen.

Zugang: Information frei zugänglich; Lizenzen können kostenpflichtig sein

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

AKM: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
EDÖBCHLeitfaden

Datenschutzerklärung in der Schweiz

Die Schweizer Datenschutzbehörde erklärt Inhalt und Vorbereitung einer Website-Datenschutzerklärung.

So hilft es Ihrem Betrieb

Österreichische Muster nicht ungeprüft übertragen. Bei internationaler Ausrichtung zusätzlich anwendbare Vorschriften klären.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

EDÖB: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
Hotelverband Deutschland (IHA)DEQuellensammlung

Hotel-Leitfäden und Fachpublikationen für Deutschland

Thematisch durchsuchbare Publikationsübersicht des Hotelverbands Deutschland.

So hilft es Ihrem Betrieb

Vor Auswahl eines Dokuments Datum, Bundesland, Preis und Zugangsvoraussetzungen prüfen.

Zugang: Gemischtes Angebot: einzelne Publikationen kostenpflichtig oder mit Mitgliederzugang

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

Hotelverband Deutschland (IHA): Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATPDF-Leitfaden

Brandschutz für Beherbergungsbetriebe

WKO-Leitfaden als Einstieg in betriebliche Brandschutzaufgaben.

So hilft es Ihrem Betrieb

Mit dem zuständigen Fachbetrieb und den eigenen Bescheiden abgleichen. Ein allgemeiner Leitfaden ersetzt keine Prüfung vor Ort.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATPDF-Checkliste

Blackout: Checkliste für den Tourismus

Checkliste zur Vorbereitung auf einen längeren Stromausfall.

So hilft es Ihrem Betrieb

Im Team durcharbeiten: Zuständigkeiten, manuelle Abläufe und erreichbare Kontakte für den eigenen Betrieb ergänzen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATLeitfaden

Hygiene und HACCP

WKO-Einstieg zu Lebensmittel- und Hygienerecht in der Hotellerie.

So hilft es Ihrem Betrieb

Den tatsächlichen Verpflegungsumfang angeben: Frühstück, Restaurant, Buffet und Lagerung stellen unterschiedliche Aufgaben.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATDownloads

Allergenkennzeichnung und Arbeitshilfen

Sammlung von Unterlagen zur Lebensmittel- und Allergenkennzeichnung.

So hilft es Ihrem Betrieb

Speisekarte, Rezepturen und Zuständigkeiten gemeinsam prüfen. Bei Änderungen an Zutaten auch die Dokumentation aktualisieren.

Zugang: Informationsseite öffentlich; einzelne Angebote können eine Registrierung verlangen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATLeitfaden

Spielplatzsicherheit im Hotel

Informationen für Betreiber von Spielplätzen in Hotellerie und Gastronomie.

So hilft es Ihrem Betrieb

Geräteliste, Prüfunterlagen und Wartungszuständigkeiten zusammenstellen. Herstellerangaben und örtliche Vorgaben einbeziehen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATLeitfaden

Defibrillator: Orientierung statt pauschaler Pflicht

Die WKO nennt keine allgemeine gesetzliche Bereitstellungspflicht für Beherbergungsbetriebe.

So hilft es Ihrem Betrieb

Betriebsspezifische Anforderungen und sinnvolle Ausstattung mit Fachleuten klären. Anschaffung, Wartung und Einschulung zusammen planen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATLeitfaden

Betriebsanlagengenehmigung

WKO-Anlaufstelle zur Genehmigung von Beherbergungsanlagen.

So hilft es Ihrem Betrieb

Vor Umbau oder Nutzungsänderung bestehende Bescheide sammeln und das konkrete Vorhaben mit der zuständigen Stelle besprechen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
ÖHVATLeitfaden

Fundsachen im Hotel

Branchenspezifische Orientierung zum Umgang mit zurückgelassenen Gegenständen.

So hilft es Ihrem Betrieb

Ein betriebliches Fundprotokoll vorbereiten; Aufbewahrung, Herausgabe und Kontakt zur Fundbehörde anhand der Originalquelle klären.

Zugang: Informationsseite; weiterführende Angebote können Mitgliedern vorbehalten sein

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

ÖHV: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATKennzahlen & Benchmark

Fitness-Check: Hotelkennzahlen vergleichen

WKO-Einstieg zum Fitness-Check und Branchenvergleich für Hotels.

So hilft es Ihrem Betrieb

Vergleichen Sie nur passende Betriebstypen, Zeiträume und Kostenabgrenzungen. Ausgabe und Datenjahr des Benchmarks beachten.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
aws / WKOATPlanungssoftware

Liquiditätsplanung mit Plan4You

Finanzplanungssoftware von aws und WKO mit Planung von Liquidität und Finanzierungsbedarf.

So hilft es Ihrem Betrieb

Saisonverlauf, Zahlungszeitpunkte und Investitionen vorbereiten. Die Planung später regelmäßig mit tatsächlichen Zahlen vergleichen.

Zugang: Kostenlose Software; Registrierung beim Anbieter erforderlich

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

aws / WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATLeitfaden

Liquidität prüfen und Szenarien planen

WKO-Orientierung mit Verweisen auf Planungshilfen und Szenarien.

So hilft es Ihrem Betrieb

Ein- und Auszahlungen nach Fälligkeit ordnen. Eine gebuchte Übernachtung ist noch kein verfügbarer Zahlungseingang.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATDatenbank

Förderfinder für den Betrieb

Einstieg zur Förderdatenbank mit Auswahl nach Bundesland und Vorhaben.

So hilft es Ihrem Betrieb

Projektziel, Standort und geplanten Starttermin bereithalten. Förderbedingungen vor einer verbindlichen Beauftragung prüfen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATLeitfaden

Umsatzsteuer: Beherbergung und Nebenleistungen

WKO-Übersicht zu ermäßigten Umsatzsteuersätzen mit einem Abschnitt zur Beherbergung.

So hilft es Ihrem Betrieb

Zimmer, Frühstück, Zusatzleistungen und Pauschalen mit der Steuerberatung einordnen. Kein pauschaler Satz für jedes Gesamtangebot.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATVertrags-Check

Stornogebühren: erst die Vereinbarung prüfen

Checkliste zu Hotelverträgen und vereinbarten Bedingungen.

So hilft es Ihrem Betrieb

Buchung, Stornobedingungen und Weitervermietung zuerst prüfen. Ein Rechner kann daraus keinen rechtlich sicheren Anspruch ableiten.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATRegionaler Rechner

Ortstaxe Wien: Erklärung und Rechner

WKO-Erklärung mit Verweis auf den Ortstaxenrechner der Stadt Wien.

So hilft es Ihrem Betrieb

Nur für Wien verwenden. Aufenthaltsdatum, Frühstück und Bemessungsgrundlage anhand der aktuellen Quelle prüfen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
RISATRegionale Rechtsquelle

Kärnten: Rechtsgrundlage der Ortstaxe

Konsolidiertes Landesrecht für Kärnten.

So hilft es Ihrem Betrieb

Den konkreten Gemeindetarif und allfällige weitere Abgaben bei der Gemeinde klären.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

RIS: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
RISATRegionale Rechtsquelle

Steiermark: Nächtigungsabgabe

Konsolidiertes steirisches Nächtigungsabgabegesetz.

So hilft es Ihrem Betrieb

Gültige Fassung, Unterkunftsart und Befreiungen vor der Abrechnung prüfen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

RIS: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
Stadt SalzburgATRegionale Formulare

Stadt Salzburg: Nächtigungsabgabe

Städtische Informationen und Formulare zur Nächtigungsabgabe.

So hilft es Ihrem Betrieb

Der Link gilt für die Stadt Salzburg. Für andere Gemeinden die dort zuständige Stelle verwenden.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

Stadt Salzburg: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATVertragsübersicht

Kollektivvertrag, Lohn- und Gehaltstabellen

WKO-Übersicht mit dem Bereich Hotellerie und Gastronomie.

So hilft es Ihrem Betrieb

Branche, Bundesland und Gültigkeitsdatum auswählen; Tabellenstände nicht mit dem Datum des Rahmenvertrags verwechseln.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATMuster

Dienstzettel und Arbeitsvertragsmuster

Mustersammlung für Beschäftigungsverhältnisse in Hotellerie und Gastronomie.

So hilft es Ihrem Betrieb

Die zum Arbeitsverhältnis passende Vorlage wählen und die aktuelle Fassung prüfen lassen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
ArbeitsinspektionATVorlagen

Arbeitszeit: behördliche Mustervorlagen

Die Arbeitsinspektion bietet unter ihren Publikationen Vorlagen für Arbeitszeitaushang und Aufzeichnungen.

So hilft es Ihrem Betrieb

Ein geplanter Dienstplan ersetzt nicht die Aufzeichnung der tatsächlich geleisteten Zeiten.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

Arbeitsinspektion: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATAusbildungsunterlagen

Lehrlinge ausbilden: Leitfäden und Dokumentation

Ausbildungsunterlagen für Berufe im Hotel- und Gastgewerbe.

So hilft es Ihrem Betrieb

Passenden Lehrberuf auswählen und die Dokumentation gemeinsam mit der betreuenden Person durchgehen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATLeitfaden

Bewertungen professionell managen

WKO-Leitfaden mit Checklisten, Antwortmustern und Hinweisen zu Löschanträgen bei Bewertungsplattformen.

So hilft es Ihrem Betrieb

Zuerst zwischen Servicekritik und möglichem Regelverstoß unterscheiden. Eine negative Bewertung wird nicht allein deshalb gelöscht, weil sie unangenehm ist.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
GoogleAT · DE · CHLeitfaden

Google-Unternehmensprofil für Hotels

Google erklärt die Verwaltung von Hotelinformationen, Ausstattung, Fotos und Buchungslinks.

So hilft es Ihrem Betrieb

Hotelname, Adresse und Kontaktdaten mit der eigenen Website abgleichen. Unzutreffende Ausstattungsmerkmale korrigieren.

Zugang: Kostenlose Hilfe; Profilverwaltung mit Google-Konto

Quellenabgleich: . Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

Google: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
GoogleAT · DE · CHLeitfaden

Fotos für das Unternehmensprofil

Offizielle Hinweise zu passenden Bildern für das Unternehmensprofil.

So hilft es Ihrem Betrieb

Unsere Empfehlung: Ankunftssituation, tatsächliche Zimmerkategorien, Bad und Gemeinschaftsbereiche verständlich zeigen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

Google: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
Google Search CentralAT · DE · CHLeitfaden

SEO-Grundlagen direkt von Google

Grundlagen für verständliche, auffindbare Websites ohne Rankingversprechen.

So hilft es Ihrem Betrieb

Für Ihr Hotel zuerst Zimmerseiten, Standortinformationen und die erreichbare Buchungsstrecke prüfen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

Google Search Central: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
BildungsministeriumATKalender

Schulferien Österreich 2026/27

Offizielle Ferienübersicht als Grundlage für die Saisonplanung.

So hilft es Ihrem Betrieb

Quellmärkte der Gäste berücksichtigen und lokale Events separat ergänzen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

Bildungsministerium: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
KultusministerkonferenzDEKalender

Ferienkalender Deutschland

Ferienübersichten der deutschen Länder.

So hilft es Ihrem Betrieb

Nicht nur das eigene Bundesland betrachten: Auch Herkunftsregionen der Familiengäste sind relevant.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

Kultusministerkonferenz: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
EDKCHKalender

Ferienlisten Schweiz

Übersicht zu kantonalen Schulferien.

So hilft es Ihrem Betrieb

Kanton und gegebenenfalls Gemeinde prüfen; Termine nicht pauschal auf die ganze Schweiz übertragen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

EDK: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATPDF-Leitfaden

Gästewünsche und Beschwerden bearbeiten

Leitfaden für Hotellerie und Gastronomie mit Situationen aus dem Gästekontakt.

So hilft es Ihrem Betrieb

Im Team einen Fall besprechen und Zuständigkeit, Rückmeldung sowie Dokumentation festlegen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATLeitfaden

KI-Tools datenschutzbewusst auswählen

WKO-Einordnung zur Auswahl und zum betrieblichen Einsatz von KI-Werkzeugen.

So hilft es Ihrem Betrieb

Vor dem Einsatz Datenarten, Anbieterbedingungen und interne Freigabe klären. Für Textentwürfe mit anonymisierten Beispielen arbeiten.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATChecklisten & Ratgeber

IT-Sicherheit und Notfall-Checklisten

WKO-Sammlung zu Prävention und zum Vorgehen bei IT-Vorfällen.

So hilft es Ihrem Betrieb

Verantwortliche benennen, Wiederherstellung von Sicherungen testen und wichtige Kontakte auch offline verfügbar halten.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
BMWETATLeitfaden

Betriebsübergabe in fünf Phasen

Digitaler Tourismus-Leitfaden von ersten Überlegungen bis zum Abschluss einer Übergabe.

So hilft es Ihrem Betrieb

Mit einer Bestandsaufnahme beginnen: Ziele, Zeithorizont, Verträge und Zuständigkeiten getrennt festhalten.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

BMWET: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATKriterienkatalog

Hotelsterne: Kriterien 2025–2030

Offizieller Kriterienkatalog der österreichischen Hotelklassifizierung.

So hilft es Ihrem Betrieb

Den passenden Betriebstyp wählen. Selbstprüfung und formelle Klassifizierung sind unterschiedliche Schritte.

Zugang: Kriterien öffentlich; Klassifizierung und Beratung können eigene Bedingungen haben

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)
WKOATLeitfaden

Gewerberecht für Beherbergungsbetriebe

WKO-Einstieg zu gewerberechtlichen Fragen bei Hotels und Ferienunterkünften.

So hilft es Ihrem Betrieb

Leistungsumfang und Betriebsform vor der Gründung präzise beschreiben. Privatvermietung und Gewerbe nicht gleichsetzen.

Zugang: Öffentliche Information; Bedingungen und Downloads beim Anbieter prüfen

Quellenabgleich: . Keine Rechtsberatung. Aktuelle Fassung beim Anbieter beachten.

WKO: Original öffnen (neuer Tab) (öffnet ein neues Fenster)

Checklisten für das eigene Team

In den Themenbereichen finden Sie zusätzlich unsere herunterladbaren Arbeitshilfen: Saisonkräfte einarbeiten, Website und Fotos prüfen, Social Media planen, Standardtexte nutzen und KI-Prompts vorbereiten.

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Unsere kostenlosen Rechner & Texthelfer

Ohne Anmeldung direkt im Browser nutzbar.

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Einordnen, dann verwenden

Diese Sammlung ist eine redaktionelle Orientierung von my-bookings, keine Rechtsberatung und keine Bestätigung, dass Ihr Betrieb alle Anforderungen erfüllt. Quelle, Land, Aktualität und die konkrete Situation Ihres Betriebs sind entscheidend. Inhalte externer Anbieter werden weder eingebettet noch als eigene Vorlagen ausgegeben. Auswahl und Quellenabgleich: 8. November 2026.

Für grenzüberschreitende Angebote können mehrere Rechtsordnungen relevant sein. Die Länderfilter ersetzen diese Prüfung nicht.

Und die täglichen Abläufe?

Wir helfen Ihnen, Buchungen, Gästekommunikation und Verwaltung in my-bookings zusammenzuführen.

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