Buchungen
Sie sehen, welche Zimmer frei oder belegt sind.
MY-BOOKINGS · EINFACH ERKLÄRT
Weniger Arbeit.
Mehr Zeit für Ihre Gäste.
Sie vermieten Zimmer oder Apartments. my-bookings hilft Ihnen, Buchungen und tägliche Aufgaben zu organisieren. Hier erklären wir die wichtigsten Dinge Schritt für Schritt.
Eine ergänzende Erklärung in einfacher Sprache. Keine geprüfte „Leichte Sprache“. Alle ausführlichen Informationen bleiben erreichbar.
1. Für Menschen, die Gäste betreuen.
my-bookings ist für Hotels, Apartments, Ferienwohnungen und Verwaltungen. Auch mehrere Häuser lassen sich gemeinsam organisieren.
Hinter der Software steht unser Team in Österreich. Wir sind seit 2006 für Gastgeber da. Bei Fragen sprechen Sie mit Menschen.
Unser Team kennenlernen2. Ein gemeinsamer Ort für Ihre Arbeit.
Sie öffnen my-bookings im Internet-Browser. Dort sehen Sie Ihre Buchungen und können Ihre Abläufe verwalten. Sie brauchen dafür eine Internetverbindung.
PMS ist die Abkürzung für eine Software zur Verwaltung von Unterkünften. „Cloud“ bedeutet: Sie greifen über das Internet auf das System zu.
Wir richten das System passend zu Ihrem Betrieb ein. Nicht jede Zusatzfunktion gehört automatisch zu jedem Angebot.
Alle Funktionen mit Details3. Das kann my-bookings.
Gäste
Sie senden Informationen und bereiten die Anreise vor.
Zahlungen
Sie verwalten Rechnungen und sehen den Zahlungsstatus.
Team
Sie planen Aufgaben, zum Beispiel die Reinigung.
Alle 25 Funktionen und ihre Erklärung
Registrierkasse für Ihren Betrieb
Wenn Gäste vor Ort bezahlen, soll die Abwicklung zu Ihrer Buchungsverwaltung passen. my-bookings verbindet die Erfassung entsprechender Umsätze mit Rechnung, Kassenbuch und den angebundenen Registrierkassen-Diensten. So entstehen weniger getrennte Arbeitsschritte am Empfang.
Ausführlich ansehenAutomatische Rechnungserstellung
Rechnungen sollen zum richtigen Vorgang gehören und keine zusätzliche Datenerfassung auslösen. my-bookings unterstützt die Belegerstellung aus Ihren Buchungs- und Zahlungsvorgängen und verbindet diese über die Schnittstelle mit easybill.
Ausführlich ansehenAutomatisches Kassabuch
Im laufenden Betrieb entstehen Einnahmen und Ausgaben nicht nur durch Übernachtungen. Das Kassabuch in my-bookings hilft Ihnen, die Kassenbewegungen geordnet zu erfassen und für die weitere Bearbeitung bereitzustellen.
Ausführlich ansehenKreditkarten prüfen und belasten
Eine vorhandene Kreditkarte bedeutet noch nicht, dass eine spätere Zahlung erfolgreich sein wird. my-bookings unterstützt konfigurierte Kartenprüfungen und Belastungen über angebundene Zahlungsdienstleister, damit Sie Zahlungsvorgänge im Zusammenhang mit der Buchung bearbeiten können.
Ausführlich ansehenHeizungssteuerung nach Belegung
Zwischen Abreise und nächster Ankunft muss ein leeres Apartment nicht immer genauso beheizt werden wie ein bewohntes. Mit unterstützter Netatmo-Technik lässt sich die Heizungssteuerung mit Ihrer Belegung und den geplanten Aufenthalten verbinden.
Ausführlich ansehenDokumentenmanagement
Mietvertrag, Hausregeln und individuelle Vereinbarungen gehören zu vielen Aufenthalten dazu. my-bookings unterstützt die Erstellung dieser Unterlagen mit vorbereiteten Vorlagen und Informationen aus Ihrer Reservierung.
Ausführlich ansehenAutomatische Gästekommunikation
Anreise erklären, an fehlende Angaben erinnern und nach dem Aufenthalt in Kontakt bleiben: Viele Nachrichten ähneln sich. Mit my-bookings bereiten Sie Inhalte vor und legen fest, wann und unter welchen Bedingungen sie versendet werden.
Ausführlich ansehenSchließsysteme und Schlüsselboxen
my-bookings verbindet TTLock, Loxone, Nuki und weitere unterstützte Schließsysteme mit Ihrer Buchung. Automatische Türcodes und vorbereitete Anreiseinformationen bringen Reservierung und Zutritt zusammen – für Hotels, Apartments und Ferienwohnungen.
Ausführlich ansehenBelegungsplan und Auslastung
Der Belegungsplan bringt Verfügbarkeiten und Reservierungen in eine gemeinsame Ansicht. Ob kurzfristige Anfrage, nächste Anreisen oder die Planung für kommende Wochen: Sie arbeiten mit dem Überblick über Ihre Einheiten.
Ausführlich anseheniCal-Synchronisation
Nicht jede Plattform bietet eine vollständige Schnittstelle. Mit iCal-Links können Sie Kalenderinformationen Ihrer Einheiten an unterstützte externe Kalender oder Plattformen weitergeben und belegte Zeiträume dort berücksichtigen.
Ausführlich ansehenChannel Manager für Hotels & Apartments
Booking.com, Airbnb, Expedia und die eigene Website gehören zu einem Betrieb. Der my-bookings Channelmanager verbindet unterstützte Kanäle mit Ihrer zentralen Verwaltung für Buchungen, Preise und Verfügbarkeiten.
Ausführlich ansehenRevenue Management und Ratemanager
Nachfrage, Saison und Auslastung verändern sich. my-bookings lässt sich mit unterstützten Revenue- und Ratemanager-Lösungen verbinden, damit deren Preisvorschläge beziehungsweise Raten in Ihre zentrale Verwaltung einfließen können.
Ausführlich ansehenDirektbuchungen über Ihre Website
Gäste, die Ihre Website besuchen, sollen ihren Aufenthalt dort auch buchen können. Der my-bookings Buchungskalender ergänzt Ihre Online-Präsenz um einen direkten Reservierungsweg, verbunden mit Verfügbarkeit und den eingerichteten Folgeabläufen.
Ausführlich ansehenReinigungslisten und Housekeeping-Planung
Zwischen zwei Aufenthalten muss die Vorbereitung stimmen. my-bookings unterstützt Reinigungslisten und Housekeeping-Pläne, damit anstehende Aufgaben aus Ihrer Buchungslage heraus organisiert werden können.
Ausführlich ansehenStatistik und Reporting
Welche Anreisen stehen an? Wie entwickelt sich die Auslastung? Welche Belege braucht die Buchhaltung? my-bookings bietet Auswertungen für verschiedene Aufgaben im Betrieb und verbindet diese mit Ihren vorhandenen Daten.
Ausführlich ansehenEigentümerabrechnung
Wer Einheiten für andere Eigentümer verwaltet, muss unterschiedliche Vereinbarungen nachvollziehbar abrechnen. my-bookings unterstützt diesen Ablauf mit konfigurierten Regeln für die jeweiligen Eigentümer und einer gemeinsamen Datenbasis.
Ausführlich ansehenSchlüsselübergabe organisieren
Persönlicher Empfang, Schlüsselbox oder digitaler Zugang: Ihre Anreiseorganisation soll zu Ihren Gästen passen. my-bookings hilft, die Übergabe mit der Buchung und den vorgesehenen Informationen zu verbinden.
Ausführlich ansehenIndividuelle Zahlungsautomatiken
Anzahlung, Restbetrag oder ein vereinbarter Zahlungszeitpunkt: Die Zahlungsbedingungen gehören zum Buchungsmodell Ihres Betriebs. Mit my-bookings können unterstützte Zahlungsabläufe passend dazu eingerichtet und mit der Reservierung verbunden werden.
Ausführlich ansehenGutscheine und Promotion-Codes
Ein Angebot für Stammgäste oder eine gezielte saisonale Aktion lässt sich leichter umsetzen, wenn die Codes zentral verwaltet werden. my-bookings unterstützt Promotion-Codes als Ergänzung zu Ihrem Direktbuchungsweg.
Ausführlich ansehenDigitales Gästeblatt
Gäste können notwendige Registrierungsangaben bereits vor ihrem Aufenthalt erfassen. Das elektronische Gästeblatt von my-bookings unterstützt diesen Ablauf und lässt sich mit vorbereiteten Nachrichten zur Anreise verbinden.
Ausführlich ansehenGästefeedback nach dem Aufenthalt
Wie haben Gäste ihren Aufenthalt erlebt? Mit dem angebotenen Feedback-System können Sie Rückmeldungen strukturiert einholen und Fragen stellen, die für Ihre Unterkunft und Ihren Service relevant sind.
Ausführlich ansehenZahlungseingänge verwalten
Eingegangene Zahlungen und ausgestellte Rechnungen gehören zusammen. my-bookings unterstützt die Zuordnung von Zahlungseingängen zu den entsprechenden Belegen in easybill und erleichtert so die laufende Abstimmung.
Ausführlich ansehenPromaApp: Housekeeping-App für Hotels & Apartments
Buchungen, Apartments und Reinigungen unterwegs im Blick: PromaApp verbindet Ihr Team mit my-bookings. Für Android, iPhone und iPad.
Ausführlich ansehenBenutzer und Rechte verwalten
Rezeption, Housekeeping, Buchhaltung und Eigentümer haben unterschiedliche Aufgaben. Mit der Benutzer- und Rechteverwaltung in my-bookings können Sie Zugriffe auf Menüpunkte und Funktionen passend zu diesen Verantwortlichkeiten gestalten.
Ausführlich ansehenSEO und Marketing für Ihre Unterkunft
Ihre eigene Website kann Gästen zeigen, was Ihren Betrieb ausmacht und wie sie direkt buchen können. Ergänzend zur Verwaltungssoftware bietet my-bookings Unterstützung rund um Online-Präsenz, Inhalte und Marketing an.
Ausführlich ansehen4. Von der Buchung bis zur Abreise.
Eine Buchung kommt über Ihre Website, ein verbundenes Portal oder Ihre eigene Eingabe ins System. Sie prüfen die Daten.
Danach können Nachrichten, Zahlungen und Aufgaben nach Ihren Regeln folgen. Sie entscheiden bei der Einrichtung, was automatisch passiert.
- Buchung erhalten
- Anreise vorbereiten
- Gäste betreuen
- Abreise & Reinigung
5. Was ist ein Channel Manager?
Ein Channel Manager verbindet Ihre Buchungsverwaltung mit Buchungsportalen. Dazu gehören zum Beispiel Booking.com und Airbnb.
Wenn eine neue Buchung kommt, gleicht das System die Verfügbarkeit mit den verbundenen Portalen ab. Welche Daten übertragen werden, hängt von der Schnittstelle ab.
Die Verbindung muss richtig eingerichtet sein. Auch Übertragungen können verzögert sein. Eine absolute Garantie gegen Überbuchungen gibt es deshalb nicht.
Channel Manager genauer erklärt6. Was ist eine Schnittstelle?
Eine Schnittstelle ist eine Verbindung zwischen zwei Systemen. Sie hilft dabei, Daten weiterzugeben. Sie müssen dieselben Daten dann seltener zweimal eingeben.
Beispiele: TTLock und Loxone können den Zutritt unterstützen. Zahlungsanbieter helfen bei Online-Zahlungen. PriceLabs und Smartpricing unterstützen die Preisplanung.
Dafür können passende Geräte, Verträge oder eigene Konten nötig sein. Fremdanbieter können zusätzliche Gebühren verlangen. Wir klären die Voraussetzungen vor dem Start.
Alle aufgeführten Partner und Verbindungen
- TTLock / TT-Lock
- Loxone
- Nuki
- Glutz
- ASSA ABLOY
- Grundmann
- Koch Sicherheitstechnik
- Essecca
- Automat Schlüsselmanagement.at
- Netatmo
- Booking.com
- Airbnb
- Expedia
- Feratel
- Hotelbeds
- Apartment.at
- HousingAnywhere
- Beds24
- NextPax
- iCal
- PriceLabs
- Smartpricing / Smartness
- REV’n’YOU
- Stripe
- Unzer
- PAYONE
- PayPal
- easybill
- Chatlyn
- Minut
- RoomChecking
- firmensms.at
- A-Trust / e-tresor
- Gästemeldung: Wien & Feratel
7. So arbeiten wir zusammen.
- Wir sprechen über Ihren Betrieb und Ihre Fragen.
- Sie erhalten ein Angebot mit Leistungen und Kosten.
- Wir richten die vereinbarten Funktionen gemeinsam ein.
- Sie und Ihr Team bekommen eine Einschulung.
- Wir begleiten Sie beim Start und helfen bei Fragen.
Sie müssen nicht alle Entscheidungen sofort treffen. Eine Demo ist eine unverbindliche Vorführung der Software.
Einrichtung und Wechsel im Detail8. Was kostet my-bookings?
Der monatliche Fixpreis richtet sich nach der Anzahl Ihrer Zimmer oder Apartments. Sie wählen das vereinbarte Preismodell.
| Einheiten | Fixpreis | Alternative |
|---|---|---|
| 1–9 | 45 € | 15 € + 3 % |
| 10–49 | 35 € | 14 € + 2 % |
| 50–99 | 25 € | 12 € + 1,5 % |
| ab 100 | 19 € | 11 € + 1 % |
Bei der Alternative kommt zum Grundbetrag ein Prozentanteil dazu. Worauf sich der Anteil bezieht, vereinbaren wir genau im Angebot. Immobilienverwaltung: Preis auf Anfrage.
Die Grundeinrichtung mit Einschulung an zwei halben Tagen kostet einmalig 850 €. Zusätzliche Unterstützung kostet bei Vereinbarung 69 € pro Stunde.
Weitere einmalige Einrichtungskosten
- SMS-Service (firmensms.at): 350 €
- easybill.de: 950 €
- Registrierkasse (A-Trust/e-tresor): 200 €
- Schließ- und Zutrittssysteme: 350 €
- Responsive CMS-Website: ab 3.500 €
- NextPax: 450 €
Alle Preise gelten für Unternehmen und verstehen sich ohne gesetzliche Umsatzsteuer. Hardware, laufende Fremdgebühren und individuell vereinbarte Zusatzleistungen kommen gegebenenfalls dazu.
Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit und keine Kündigungsgebühr. Sie können per E-Mail zum Ende des laufenden Kalendermonats kündigen. Die E-Mail muss bis zum letzten Kalendertag des Monats eintreffen. Support im Rahmen von Fair Use ist enthalten.
Preise, Rechner und vollständige Bedingungen · AGB lesen9. Wir helfen Ihnen weiter.
Sie können schreiben oder anrufen. Eine Hör- oder Sprechverbindung ist für eine Anfrage nicht nötig. Teilen Sie uns mit, welche Form der Antwort für Sie passt.
Support: Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr, Wiener Zeit. Eine Nachricht können Sie jederzeit senden.
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